3896

Карантин уақытында қала өмірі бойынша қайда хабарласуға болады

Нұр-Сұлтан қаласында карантин енгізілуіне байланысты қалалық Жедел штаб құрылды, онда қалада мәселелерді жедел шешу үшін арнайы топтар жұмылдырылған.

№ 5 топ «Қала тіршілігін қамтамасыз ету» мәселелері бойынша жұмыс жасайды, оның құрамына коммуналдық және мемлекеттік мекемелердің жауапты тұлғалары енді. Бұл топ қаладағы өзекті мәселелерді дереу шешуге атсалысып, түрлі қызметтердің тоқтап қалу қаупін азайтуға ықпал етеді.

Аталған жұмыс тобы карантин уақытында тәулік бойы жұмыс жасайды.

Қаланың тыныс-тіршілігіне қатысты сұрақтар бойынша (апаттық өшіру, элекр, су жылудың болмауы) тұрғындар қалалық iKOMEK109 орталығына (call-center 109) хабарласа алады.

Также могут обращаться с помощью следующих сервисов:

Сонымен қатар, келесі сервистер бойынша хабарласуға болады:

- astana.gov.kz әкімдіктің ресми сайты;

- iKOMEK109 (PlayMarket/AppStore) мобилді қосымшасы;

- чат-бот Telegram (t.me/nursultanikomek109_bot);

- Smart Astana (PlayMarket/AppStore) мобилді қосымшасы;

-  aitu.city порталы.

Материалдарды қандай да бір жолмен пайдалануға – Нұр-Сұлтан қаласының ресми сайтына белсенді гиперсілтеме болған жағдайда жол беріледі http://astana.gov.kz

Сәлеметсіз бе, мен Mr.iKomekпін - Нұр-Сұлтан қаласы әкімдігінің iKomek бірыңғай байланыс орталығының виртуалды операторымын. Сервис алу үшін алғашқы тіркеуден өтіңіз немесе жеке кабинетке кіріңіз.
Введите свои данные.
Тіркеу сәтті өтті!
Жеке кабинетке кіру үшін өз логиныңыз бен кілтсөзіңізді енгізіңіз.
Өтініштің мән-жайын толықтай жазуды және болса фото/бейне материалдар тіркеуіңізді сұраймыз.
Сіздің өтінішіңіздің өңделу дәрежесін жеке кабинеттен қарай аласыз, сонымен қатар Сіз өтінішті тіркеу нөмірі бойынша іздеу қызметін пайдалана аласыз.
Өтініштің өңделу дәрежесі туралы ақпарат алу үшін өтініштің тіркеу нөмірін енгізіңіз.
Қандай да бір түйткіл туындады ма? Бұл сервисті тағы да пайдаланып көріңіз.
Енді Сіз iKomek орталығына өтініш жібере аласыз немесе өзіңіздің жеке кабинетіңізге кіре аласыз.
iKomek орталығының «Өтінішті іздеу», «Сауалнамадан өту» сияқты қосымша қызметтерін пайдаланыңыз.
iKomek орталығы бойынша қосымша ақпаратпен «FAQ» / «Жиі қойылатын сұрақтар» бөлімінде танысуға болады.
Нұр-Сұлтан – жайлы өмір сүруге арналған қала!
iKomek 109