1601

Вопросы работы общественного транспорта столицы обсудили в акимате

Вопросы работы общественного транспорта и транспортной инфраструктуры обсудили в столичном акимате на совещании под председательством заместителя акима города Нурлана Нуркенова.

Участники совещания обсудили проблемные вопросы общественного транспорта, с которыми жители города ежедневно обращаются в Единый контакт-центр iKOMEK109.

Так, из 877 тысяч поступивших в этом году обращений, 20% или 181 тысяча приходится на общественный транспорт.

Чаще всего люди обращаются по вопросам электронной системы оплаты проезда - 59 879 обращений, детализации - 11 961, неработающих терминалов пополнения - 10 009, не соблюдения интервалов движения – 8259, некорректного поведения экипажа – 3536.

Кроме того с начала текущего года зафиксировано 179 ДТП с участием общественного транспорта, при которых пострадало 229 чел., в том числе 36 детей.

По итогам совещания, принимая во внимание динамику обращений, Нурлан Нуркенов поручил управлению транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры и ТОО "Астана LRT" привести работу к соответствующему уровню обслуживания населения, отметив, что вопросы   общественного транспорта находятся на личном контроле акима столицы.

Любое использование материалов допускается при наличии активной гиперссылки на официальный сайт города Нур-Султан http://astana.gov.kz

Здравствуйте, я Mr.iKomek - виртуальный оператор Единого контакт-центра iKomek акимата города Нур-Султан. Для получения сервиса пройдите первичную регистрацию или войдите в личный кабинет.
Введите свои данные.
Регистрация прошла успешно!
Для входа в личный кабинет введите свой логин и пароль.
Просим детально изложить суть обращения и при наличии прикрепить фото/видео материалы.
Статус по обработке Вашего обращения доступен в личном кабинете, также Вы можете воспользоваться функцией поиска обращения по регистрационному номеру.
Для получения информации о статусе проработке обращения введите регистрационный номер обращения.
Что-то пошло не так?! Попробуйте еще раз воспользоваться данным сервисом.
Теперь Вы можете отправить обращение в центр iKomek или посетить свой личный кабинет.
Воспользуйтесь дополнительными функциями сервиса центра iKomek, такими как «Поиск обращения», «Пройти опрос».
С дополнительной информацией по центру iKomek возможно ознакомиться в разделе «FAQ» / «Часто задаваемые вопросы».
Нур-Султан - город для комфортной жизни!
iKomek 109