7512

iKOMEK109: Установлена недобросовестная работа КСК

В управлении контроля и качества городской среды г. Нур-Султан состоялось еженедельное заседание рабочей группы по проблемным вопросам по КСК и лифтовым организациям под председательством заместителя руководителя управления Оксаны Ибраевой. 

В ходе заседания заместитель руководителя Центра iKOMEK109 Дина Темиргалиева доложила о промежуточных результатах по инцидентам за последние 3 недели. По вопросам жизнеобеспечения МЖД, в период с 22 июля по 28 июля было выявлено 509 инцидентов, с 29 июля по 4 августа поступило 443 жалобы и с 5 августа по 11 августа поступило 435 жалоб.

iKOMEK109 представил аналитические данные, по результатам которых выявлено, что по вопросам аварийно-плановых работ поступило менее 1% жалоб от общего количества, а остальные проблемы касаются недобросовестной работы КСК и лифтовых компаний по различным вопросам.

По итогам заседания определены недостатки в работе КСК и лифтовых организаций и приняты соответствующие меры. В этот раз был отмечен КСК ИП «УК Шарконт» с низкой дисциплиной по закрытию обращений, данные вопросы находятся на постоянном контроле.

Обращаем Ваше внимание на то, что каждое обращение, которое поступает в iKOMEK109, является основой для аналитических работ, способствующих улучшению жизни в столице.

Хотим отметить, что проведение таких совещаний благоприятно сказывается на динамике обращений. Конечно же, это благодаря, участию жителей в жизни города.

Город начинается с тебя!

Любое использование материалов допускается при наличии активной гиперссылки на официальный сайт города Нур-Султан http://astana.gov.kz

Здравствуйте, я Mr.iKomek - виртуальный оператор Единого контакт-центра iKomek акимата города Нур-Султан. Для получения сервиса пройдите первичную регистрацию или войдите в личный кабинет.
Введите свои данные.
Регистрация прошла успешно!
Для входа в личный кабинет введите свой логин и пароль.
Просим детально изложить суть обращения и при наличии прикрепить фото/видео материалы.
Статус по обработке Вашего обращения доступен в личном кабинете, также Вы можете воспользоваться функцией поиска обращения по регистрационному номеру.
Для получения информации о статусе проработке обращения введите регистрационный номер обращения.
Что-то пошло не так?! Попробуйте еще раз воспользоваться данным сервисом.
Теперь Вы можете отправить обращение в центр iKomek или посетить свой личный кабинет.
Воспользуйтесь дополнительными функциями сервиса центра iKomek, такими как «Поиск обращения», «Пройти опрос».
С дополнительной информацией по центру iKomek возможно ознакомиться в разделе «FAQ» / «Часто задаваемые вопросы».
Нур-Султан - город для комфортной жизни!
iKomek 109