1029

Открытие «Open аkimat»: А.Кульгинов и А.Шпекбаев провели приём граждан

В акимате района Есиль с участием градоначальника столицы А.Кульгинова и председателя агентства по противодействию коррупции А.Шпекбаева состоялось открытие Open Akimat.

Глава государства на заседании Национального совета общественного доверия отметил, что нужно переходить на новые стандарты управленческой культуры.

«Open акимат» позволит местной власти стать более сервисной, снимет барьеры между населением и госслужащими", - сказал Касым-Жомарт Токаев.

Так,  в Open akimat горожанам оказывают услуги по принципу «одного окна». Жители смогут получать консультации сотрудников Жилстройсбербанка, Жилищного фонда, Центра занятости, Казпочты и районного акимата.

«Практика показывает, что люди хотят прийти и сами услышать ответы на свои вопросы  от сотрудников. Сделали все открыто, чтобы люди видели прозрачность. Знали и могли отслеживать, что, например, очереди в детские сады, на жильё люди получают только строго по законной очереди. Схем обхода нет», - сказал А.Кульгинов.

Помимо этого в зале есть специальные кабинеты по приему граждан и отдел регистрации актов гражданского состояния (регистрация брака, усыновление, бракоразводные процессы и т.д). А.Кульгинов и А.Шпекбаев провели приём граждан на базе Open akimat и взяли в работу вопросы обратившихся. В зале для удобства горожан также оборудовали  детский уголок, библиотеку и зону самообслуживания.  Open Akimat реализован в рамках проекта «Астана - адалдық алаңы».

Приём граждан проводится на системной основе в городском и районных акиматах, в Центре поддержки института семьи «Жанұя».

Любое использование материалов допускается при наличии активной гиперссылки на официальный сайт города Нур-Султан http://astana.gov.kz

Здравствуйте, я Mr.iKomek - виртуальный оператор Единого контакт-центра iKomek акимата города Нур-Султан. Для получения сервиса пройдите первичную регистрацию или войдите в личный кабинет.
Введите свои данные.
Регистрация прошла успешно!
Для входа в личный кабинет введите свой логин и пароль.
Просим детально изложить суть обращения и при наличии прикрепить фото/видео материалы.
Статус по обработке Вашего обращения доступен в личном кабинете, также Вы можете воспользоваться функцией поиска обращения по регистрационному номеру.
Для получения информации о статусе проработке обращения введите регистрационный номер обращения.
Что-то пошло не так?! Попробуйте еще раз воспользоваться данным сервисом.
Теперь Вы можете отправить обращение в центр iKomek или посетить свой личный кабинет.
Воспользуйтесь дополнительными функциями сервиса центра iKomek, такими как «Поиск обращения», «Пройти опрос».
С дополнительной информацией по центру iKomek возможно ознакомиться в разделе «FAQ» / «Часто задаваемые вопросы».
Нур-Султан - город для комфортной жизни!
iKomek 109