3118

«Слышащее государство»: что делается акиматом столицы

Вопросы усиления обратной связи с населением обсудили на совещании в акимате столицы.

На расширенном заседании Политического совета Nur Otan Елбасы Нурсултан Назарбаев поручил быть ближе к народу.

Глава государства Касым-Жомарт Токаев поручил перейти на принцип «слышащего государства».

Аким столицы А.Кульгинов отметил, что динамика по обратной связи с населением значительно улучшилась, жители получают ответы на вопросы на приемах граждан, посредством соцсетей, в Центре поддержки института семьи "Жануя", в центре мониторинга и оперативного реагирования «iKOMEK109». Но есть над чем работать. А.Кульгинов поручил усилить работы в данном направлении, «реагировать на вопросы жителей - самая главная работа».

Так, за три месяца аким города на личном приеме граждан принял свыше 500 человек, поступило почти 1400 вопросов. 89% вопросов решены, даны консультации. Также приёмы граждан проводят заместители акима, акимы районов и руководители управлений.

Любое использование материалов допускается при наличии активной гиперссылки на официальный сайт города Нур-Султан http://astana.gov.kz

Здравствуйте, я Mr.iKomek - виртуальный оператор Единого контакт-центра iKomek акимата города Нур-Султан. Для получения сервиса пройдите первичную регистрацию или войдите в личный кабинет.
Введите свои данные.
Регистрация прошла успешно!
Для входа в личный кабинет введите свой логин и пароль.
Просим детально изложить суть обращения и при наличии прикрепить фото/видео материалы.
Статус по обработке Вашего обращения доступен в личном кабинете, также Вы можете воспользоваться функцией поиска обращения по регистрационному номеру.
Для получения информации о статусе проработке обращения введите регистрационный номер обращения.
Что-то пошло не так?! Попробуйте еще раз воспользоваться данным сервисом.
Теперь Вы можете отправить обращение в центр iKomek или посетить свой личный кабинет.
Воспользуйтесь дополнительными функциями сервиса центра iKomek, такими как «Поиск обращения», «Пройти опрос».
С дополнительной информацией по центру iKomek возможно ознакомиться в разделе «FAQ» / «Часто задаваемые вопросы».
Нур-Султан - город для комфортной жизни!
iKomek 109