3520

90 директоров школ столицы посетили Городской центр iKOMEK

Городской центр iKOMEK109 совместно с Управления образования продолжает работу над повышением качества столичных образовательных учреждений. В рамках рабочего визита Городской центр iKOMEK посетили представители Управления образования и 90 директоров школ города Нур-Султан. Под председательством Руководителя Управления образования города Нур-Султан Шолпан Кадыровой прошло совещание в рамках которого были рассмотрены жалобы и инциденты поступающие от жителей столицы.
В ходе презентации заместитель руководителя центра iKOMEK Дина Темиргалиева презентовала работу столичного центра iKOMEK, созданного по аналогии со службами 911 и 311 в США, а также поделилась цифровыми инициативами: аналитическая платформа, работающей на принципах BIG DATA, Панелью управлением городом, мобильное приложение для мониторинга ситуации в городе, система GPS-мониторинга, модель показателей эффективности акимата (KPIs) и Рейтинг руководителей акимата: заместителей акима, акимов районов и начальников управлений.
В пилотном режиме к мобильному приложению iKOMEK будет подключено 10 столичных школ, где они в онлайн режиме получат все обращения, касающиеся их образовательного учреждения. Поэтому граждане смогут напрямую получать ответы на волнующие вопросы.
«Городской центр iKOMEK109 ведет работу над улучшением качества жизни в городе и повышение качества городских сервисов для жителей. Мы тесно работаем с каждым ответственным государственным органом и в том числе с управлением образования для создания комфортной жизни в столице, а также безопасности в школах города» – отметила заместитель руководителя Городского центра мониторинга iKOMEK109 Дина Темиргалиева.
Коллеги высоко оценили опыт создания «Единого контакт-центра iKOMEK109», который на сегодняшний день является единой точкой контакта с жителями города. Сегодняшний визит поспособствует тесному взаимодействию в решении системных вопросов в сфере образования сформированных в рейтинге системных проблем города.

Напомним, мобильное приложение iKOMEK109 позволяет подать обращения горожанам:
• Подать обращения с прикрепление фото-видеоматериала, а также получать статус обращения;
• Подписаться на уведомления, где вы можете узнать о предстоящих мероприятиях, об отмене занятий в школах, перекрытий трасс и т.д.

Любое использование материалов допускается при наличии активной гиперссылки на официальный сайт города Нур-Султан http://astana.gov.kz

Здравствуйте, я Mr.iKomek - виртуальный оператор Единого контакт-центра iKomek акимата города Нур-Султан. Для получения сервиса пройдите первичную регистрацию или войдите в личный кабинет.
Введите свои данные.
Регистрация прошла успешно!
Для входа в личный кабинет введите свой логин и пароль.
Просим детально изложить суть обращения и при наличии прикрепить фото/видео материалы.
Статус по обработке Вашего обращения доступен в личном кабинете, также Вы можете воспользоваться функцией поиска обращения по регистрационному номеру.
Для получения информации о статусе проработке обращения введите регистрационный номер обращения.
Что-то пошло не так?! Попробуйте еще раз воспользоваться данным сервисом.
Теперь Вы можете отправить обращение в центр iKomek или посетить свой личный кабинет.
Воспользуйтесь дополнительными функциями сервиса центра iKomek, такими как «Поиск обращения», «Пройти опрос».
С дополнительной информацией по центру iKomek возможно ознакомиться в разделе «FAQ» / «Часто задаваемые вопросы».
Нур-Султан - город для комфортной жизни!
iKomek 109