2543

"Жедел жәрдем" базасындағы байланыс орталығы 7 мыңға жуық елордалықтарға кеңес берді

Халыққа COVID-19 туралы ақпарат тарату мақсатында маусым айында қалалық жедел медициналық жәрдем станциясының базасында байланыс орталығы ұйымдастырылды. Маусым айынан бастап, қазіргі уақытқа дейін байланыс орталығының мамандары 6 981 адамға консультативті кеңес берген.

Мұндай көмекті қалалық емханалардың мамандары көрсетті.

"Қоңыраулардың дені ПТР тестінің құны мен тапсыру орны туралы болды. Көбінесе аурудың жеңіл түрімен науқастанған адамдар үйде қалай емделуге болатындығы, қандай дәрумендерді қолдану керек екендігін сұраған. Қаладан шығуға рұқсатты қалай алуға болатындығы да қызықтырды",-дейді Нұр-Сұлтан ҚЖМЖС диспетчерлік бөлімінің меңгерушісі Бота Сәдетхан.

Пандемия кезінде 8-10 маман консультативті көмек көрсетті, қазір 2-3 пост жұмыс істейді. Егер жазда кеңес беру бойынша шақырулар саны 100-150-ге жетсе, қазіргі эпидемиологиялық жағдайды ескере отырып, бұл көрсеткіш күніне 20-30-ға дейін төмендеді.

"Аталған орталықты құру "103" желісін жеңілдетуге, сондай-ақ COVID-19 бойынша қолжетімді ақпарат беруге мүмкіндік жасады. Көптеген азаматтар ауру клиникасы пайда болған кезде қайда бару керектігін білмеді. Байланыс орталығы бұл мәселеде көмекші құралға айналды", - деп атап өтті ҚДСБ басшысының орынбасары Әлия Рүстемова.

Сондай-ақ, "103" базасында @ns103 чат-бот арқылы қоңырауларды қабылдау ұйымдастырылған. КВИ жұқтырғандар көбейген кезде барлығы 2 200-ге жуық өтініш қабылданды, орташа есеппен тәулік сайын 90-ға жуық өтініш өңделді.

Материалдарды қандай да бір жолмен пайдалануға – Нұр-Сұлтан қаласының ресми сайтына белсенді гиперсілтеме болған жағдайда жол беріледі http://astana.gov.kz

Сәлеметсіз бе, мен Mr.iKomekпін - Нұр-Сұлтан қаласы әкімдігінің iKomek бірыңғай байланыс орталығының виртуалды операторымын. Сервис алу үшін алғашқы тіркеуден өтіңіз немесе жеке кабинетке кіріңіз.
Введите свои данные.
Тіркеу сәтті өтті!
Жеке кабинетке кіру үшін өз логиныңыз бен кілтсөзіңізді енгізіңіз.
Өтініштің мән-жайын толықтай жазуды және болса фото/бейне материалдар тіркеуіңізді сұраймыз.
Сіздің өтінішіңіздің өңделу дәрежесін жеке кабинеттен қарай аласыз, сонымен қатар Сіз өтінішті тіркеу нөмірі бойынша іздеу қызметін пайдалана аласыз.
Өтініштің өңделу дәрежесі туралы ақпарат алу үшін өтініштің тіркеу нөмірін енгізіңіз.
Қандай да бір түйткіл туындады ма? Бұл сервисті тағы да пайдаланып көріңіз.
Енді Сіз iKomek орталығына өтініш жібере аласыз немесе өзіңіздің жеке кабинетіңізге кіре аласыз.
iKomek орталығының «Өтінішті іздеу», «Сауалнамадан өту» сияқты қосымша қызметтерін пайдаланыңыз.
iKomek орталығы бойынша қосымша ақпаратпен «FAQ» / «Жиі қойылатын сұрақтар» бөлімінде танысуға болады.
Нұр-Сұлтан – жайлы өмір сүруге арналған қала!
iKomek 109