5641

Благодарность горожан – главная оценка работы операторов центра iKOMEK109

С начала августа в Городской центр мониторинга и оперативного реагирования iKOMEK109 поступило 695 предложений и 126 обращений с благодарностью, сообщает официальный сайт столичного акимата.

С начала августа в службу iKOMEK109 поступило 96 420 обращений. Из них с первого звонка решено 79 631 обращений. Из 15 968 решенных инцидентов 2899 жалоб поступило на работу общественного транспорта. Вместе с тем операторы центра приняли 695 предложений и 126 звонков с благодарностью.
Специалисты Единого контакт-центра iKOMEK109 признаются, что обратная связь жителей, в виде благодарности, окрыляет, даёт положительный импульс каждому сотруднику.
«С каждой благодарностью старания, сотрудников удваивается и улучшается качество работы. Благодарим Вас за обратную связь!» - сообщили в центре iKOMEK109.

Любое использование материалов допускается при наличии активной гиперссылки на официальный сайт города Нур-Султан http://astana.gov.kz

Здравствуйте, я Mr.iKomek - виртуальный оператор Единого контакт-центра iKomek акимата города Нур-Султан. Для получения сервиса пройдите первичную регистрацию или войдите в личный кабинет.
Введите свои данные.
Регистрация прошла успешно!
Для входа в личный кабинет введите свой логин и пароль.
Просим детально изложить суть обращения и при наличии прикрепить фото/видео материалы.
Статус по обработке Вашего обращения доступен в личном кабинете, также Вы можете воспользоваться функцией поиска обращения по регистрационному номеру.
Для получения информации о статусе проработке обращения введите регистрационный номер обращения.
Что-то пошло не так?! Попробуйте еще раз воспользоваться данным сервисом.
Теперь Вы можете отправить обращение в центр iKomek или посетить свой личный кабинет.
Воспользуйтесь дополнительными функциями сервиса центра iKomek, такими как «Поиск обращения», «Пройти опрос».
С дополнительной информацией по центру iKomek возможно ознакомиться в разделе «FAQ» / «Часто задаваемые вопросы».
Нур-Султан - город для комфортной жизни!
iKomek 109